לוח דרושים Runner -
משרות חמות מחברות ההשמה
משרה 234346
איש/ת תמיכה טכנית והדרכה
29/10/2026
חברה:
TCMcareer
איזור:
ירושלים
סוג משרה:
משרה מלאה
תיאור המשרה:
לארגון ממשלתי מוביל בירושלים דרוש/ה איש/ת תמיכה טכנית והדרכה תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית פרונטלית, טלפונית ומרחוק למשתמשי הארגון בפריסה ארצית.
- השתלבות בצוות התמיכה וההטמעה ומתן שירות למשתמשים במערכות ארגוניות ורוחביות.
- הדרכה אישית למשתמשים בתפעול תוכנות ומערכות מחשוב.
- הדרכה והטמעה של מערכות ייעודיות חדשות ורענון השימוש במערכות קיימות.
- תמיכה במערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, מערכות דואר ויומן, ניהול מסמכים ו-Zoom.
- אבחון ופתרון תקלות בסביבת Windows, לרבות Outlook ו-Exchange.
- ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות באמצעות Active Directory.
- תמיכה בסביבת Google Workspace ובמערכות ארגוניות נוספות.
- טיפול בתקלות גישה, הזדהות ואבטחת מידע.
- עבודה עם חומרה, תוכנות בסיסיות ומוצרי מדף ארגוניים.
- כתיבה, עריכה ועדכון של מדריכי משתמש וחומרי הדרכה.
- מתן תמיכה טכנית פרונטלית, טלפונית ומרחוק למשתמשי הארגון בפריסה ארצית.
- השתלבות בצוות התמיכה וההטמעה ומתן שירות למשתמשים במערכות ארגוניות ורוחביות.
- הדרכה אישית למשתמשים בתפעול תוכנות ומערכות מחשוב.
- הדרכה והטמעה של מערכות ייעודיות חדשות ורענון השימוש במערכות קיימות.
- תמיכה במערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, מערכות דואר ויומן, ניהול מסמכים ו-Zoom.
- אבחון ופתרון תקלות בסביבת Windows, לרבות Outlook ו-Exchange.
- ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות באמצעות Active Directory.
- תמיכה בסביבת Google Workspace ובמערכות ארגוניות נוספות.
- טיפול בתקלות גישה, הזדהות ואבטחת מידע.
- עבודה עם חומרה, תוכנות בסיסיות ומוצרי מדף ארגוניים.
- כתיבה, עריכה ועדכון של מדריכי משתמש וחומרי הדרכה.
דרישות:
התפקיד:
- ניסיון מעשי של מעל שנה בתחום התמיכה הטכנית, ההדרכה או הטמעת מערכות מחשוב.
- ניסיון מעשי בעבודה עם Active Directory, לרבות ניהול משתמשים והרשאות.
- ניסיון בתמיכה טכנית בסביבת Windows, יישומי Office ו-Outlook.
- היכרות עם מערכת ההפעלה Windows 10.
- ידע מעמיק ביישומי Office ו/או Google Workspace.
- יכולת אבחון תקלות טכניות ופתרון בעיות באופן שיטתי.
- ניסיון מעשי של מעל שנה בתחום התמיכה הטכנית, ההדרכה או הטמעת מערכות מחשוב.
- ניסיון מעשי בעבודה עם Active Directory, לרבות ניהול משתמשים והרשאות.
- ניסיון בתמיכה טכנית בסביבת Windows, יישומי Office ו-Outlook.
- היכרות עם מערכת ההפעלה Windows 10.
- ידע מעמיק ביישומי Office ו/או Google Workspace.
- יכולת אבחון תקלות טכניות ופתרון בעיות באופן שיטתי.
✦ מהיר ויעיל
רוצה להגיע למשרות דומות מבלי לחפש?
הפצ/י קורות חיים לחברות השמה - הן יחפשו בשבילך
רוצה להבין איך זה עובד?
שירות הפצת קורות חיים לחברות השמה