לוח דרושים Runner -
משרות חמות מחברות ההשמה
משרה 233215
נאמנ/ית מחשוב
09/07/2026
חברה:
TCMcareer
איזור:
ירושלים
סוג משרה:
משרה מלאה
תיאור המשרה:
למשרד ממשלתי בירושלים, דרוש/ה נאמנ/ית מחשוב.
בתפקיד זה תהיה/י חלק מצוות התמיכה הטכנית בארגון ממשלתי מוביל.
תעניק/י שירות למשתמשי הקצה, תסייע/י בפתרון תקלות ותעבוד בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
תתרום/תתרמי לרציפות העבודה ולשיפור חוויית השירות.
תיאור תפקיד
- סיוע למשתמשים בפתרון תקלות מחשוב ותפעול.
- עבודה במוקד תמיכה טכנית ומתן שירות טלפוני ובמערכת קריאות.
- תמיכה במערכות הפעלה, יישומים והרשת הארגונית.
- התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים.
- ניהול ופתרון תקלות תוכנה מורכבות.
- תיעוד קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA.
- עבודה מול שרתים וירטואליים לצורך אבחון תקלות.
- עבודה מול מערכות תקשורת ואבטחת מידע וניתוב פניות לפי הצורך.
- תמיכה מרחוק בעמדות עבודה ובדואר אלקטרוני.
- ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace.
- סנכרון מכשירים סלולריים בהתאם להנחיות.
בתפקיד זה תהיה/י חלק מצוות התמיכה הטכנית בארגון ממשלתי מוביל.
תעניק/י שירות למשתמשי הקצה, תסייע/י בפתרון תקלות ותעבוד בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
תתרום/תתרמי לרציפות העבודה ולשיפור חוויית השירות.
תיאור תפקיד
- סיוע למשתמשים בפתרון תקלות מחשוב ותפעול.
- עבודה במוקד תמיכה טכנית ומתן שירות טלפוני ובמערכת קריאות.
- תמיכה במערכות הפעלה, יישומים והרשת הארגונית.
- התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים.
- ניהול ופתרון תקלות תוכנה מורכבות.
- תיעוד קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA.
- עבודה מול שרתים וירטואליים לצורך אבחון תקלות.
- עבודה מול מערכות תקשורת ואבטחת מידע וניתוב פניות לפי הצורך.
- תמיכה מרחוק בעמדות עבודה ובדואר אלקטרוני.
- ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace.
- סנכרון מכשירים סלולריים בהתאם להנחיות.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום.
- שליטה בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA.
- ניסיון במתן שירות ותמיכה מרחוק.
- ניסיון בפתרון תקלות תוכנה מורכבות.
- ידע ברשתות תקשורת בסיסיות TCP/IP, DNS, DHCP.
- היכרות עם Exchange.
- היכרות וניסיון בעבודה עם Active Directory.
- שליטה בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA.
- ניסיון במתן שירות ותמיכה מרחוק.
- ניסיון בפתרון תקלות תוכנה מורכבות.
- ידע ברשתות תקשורת בסיסיות TCP/IP, DNS, DHCP.
- היכרות עם Exchange.
- היכרות וניסיון בעבודה עם Active Directory.
✦ מהיר ויעיל
רוצה להגיע למשרות דומות מבלי לחפש?
הפצ/י קורות חיים לחברות השמה - הן יחפשו בשבילך
רוצה להבין איך זה עובד?
שירות הפצת קורות חיים לחברות השמה